Política de privacidad

Descargar nuestra Política de Privacidad completa (PDF, en inglés)

Quiénes somos

Origo Psychology es responsable de los datos personales tratados en relación con los servicios que prestamos, sin perjuicio de los acuerdos vigentes con profesionales individuales, profesionales independientes y proveedores externos de servicios profesionales. Puede contactar con nosotros sobre protección de datos y privacidad en hello@origopsychology.com.

Qué datos recogemos

Según el servicio prestado, pueden incluir datos identificativos y de contacto, información sobre padres, cuidadores y profesionales relevantes, información de salud y psicológica como la historia del desarrollo y los hallazgos clínicos, resultados de evaluaciones, información sobre protección de menores y adultos vulnerables (safeguarding) y datos administrativos como citas y facturas. La información de salud y psicológica constituye una categoría especial de datos según la legislación de protección de datos del Reino Unido.

Para qué los usamos

Para prestar servicios de evaluación, diagnóstico y terapia; comunicarnos con usted sobre citas e informes; elaborar informes y recomendaciones; mantener historias clínicas; gestionar los honorarios y la administración; detectar situaciones de riesgo (safeguarding) y actuar ante ellas; y atender reclamaciones y requisitos normativos.

Base jurídica

Identificamos la base jurídica adecuada para cada actividad, que puede incluir la ejecución de un contrato, una obligación legal, intereses vitales, intereses legítimos o el consentimiento. Para la información de salud, que pertenece a una categoría especial, identificamos también la condición aplicable del artículo 9.

Con quién podemos compartir información

El psicólogo responsable y los profesionales autorizados, profesionales independientes y proveedores externos que participan en la prestación del servicio; los padres o cuidadores, cuando proceda; otros profesionales sanitarios, educativos o de servicios sociales, cuando proceda; los servicios de protección (safeguarding) o la policía, cuando sea necesario; y asesores profesionales, aseguradoras, proveedores informáticos u organismos reguladores, cuando lo exijan nuestra práctica o la ley. Solo compartimos la información mínima necesaria.

Confidencialidad

La información compartida durante la evaluación y la terapia se trata normalmente como confidencial. En ocasiones puede ser necesario revelarla sin consentimiento cuando exista un riesgo grave de daño, una preocupación de protección (safeguarding) o la obligación legal de hacerlo.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario, de acuerdo con un calendario de conservación de registros que tiene en cuenta el tipo de información, la edad del cliente, las orientaciones profesionales y los requisitos legales y normativos. Los registros relativos a niños y jóvenes pueden conservarse durante más tiempo cuando proceda.

Sus derechos

Puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos, la rectificación de los datos inexactos, y la limitación del tratamiento, la oposición o la supresión, sin perjuicio de las excepciones aplicables. Normalmente respondemos a una solicitud válida en el plazo de un mes.

Reclamaciones

Si le preocupa cómo hemos tratado su información, contacte primero con nosotros en hello@origopsychology.com. También puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido, en ico.org.uk.

Para consultar la política completa, incluido el tratamiento del formulario de contacto y de las cookies del sitio web, consulte la Política de Privacidad completa enlazada más arriba.